ההיסטוריה שלנו

 

 

Nanjing Zhengdeqian Low-Carbon Technology Co., Ltd. מוכרת בסין כ"היי--Tech Enterprise", "SME-based Science and Technology-SME", "Software Enterprise" ו-"AAA- Credit Enterprise. היא משמשת כחבר מועצה קבוע של איגוד תעשיית הבמבוק של סין וחברה בקבוצה של איגוד תעשיית התוכנה של ג'יאנגסו.

 

מייסד החברה שימש כמומחה עבור "פרויקט טכנולוגיות לבניית מבנה עץ מודרני"-יוזמה משותפת של משאבי טבע קנדה ומשרד השיכון ו-פיתוח הכפר- של סין ובעבר עבד כיועץ טכני של Canada Wood (Shanghai) Co., Ltd. ("Canada Wood China"). המייסד גם חיבר את *המדריך הטכני: בתי במבוק מודולריים מודולריים* (מהדורה אנגלית).

 

החברה הוקמה על ידי המכון לחקר אדריכלות הבמבוק והעץ המודרני של Jiangsu Academy of Building Science Co., Ltd., החברה היא ספקית שירותים משולבת לארכיטקטורה פחמן ניטרלית-, המשלבת מחקר טכנולוגי, ייצור חכם ובניית פרויקטים. הוא מוקדש למחקר ופיתוח מקצועי וייצור מושכל של בניינים מודרניים ירוקים, דלי-פחמן ו-אנרגיה יעילים. החברה מספקת שירותים טכניים מיוחדים ומכירות מותאמות אישית עבור מיחזור משאבים ומערכות בנייה פחמן ניטרליות-. היא מחזיקה בהסמכות מתמשכות למערכות ISO 9001 (ניהול איכות), ISO 14001 (ניהול סביבתי) ו-ISO 45001 (ניהול בריאות ובטיחות תעסוקתית). הפעילות מנוהלת על פני חמישה מגזרים עסקיים נפרדים: מו"פ טכנולוגי, ייצור מוצרים, מכירות, בנייה וסחר בחו"ל.

 

החברה ומייסדה מילאו תפקידי מפתח בניסוח תקן הבנייה ההנדסי *תקן טכני למבני מבנה עץ קלים-, העיצוב הסטנדרטי *פרטי בנייה למבני מבנה עץ קלים-ומדריך הטכני *סדרה על יישומים טכניים והדגמות הנדסיות להתחדשות עירונית* תחת ה-Dual-C. עד כה, החברה הבטיחה 16 זכויות יוצרים של תוכנות מחשב סיניות-כולל אלה עבור "מערכות משולבות למבני מבנה טרומי מעץ (במבוק), "תוכנה לחישוב קשיחות למפרקים טרומיים של רכיבי עץ (במבוק), ו"מערכות תכנון סיסמיות לעץ{6} כמו המצאה סינית{6}. פטנטים, כגון "בית פסיבי מבנה עץ טרומי" ו"גג טרומי עץ מסבך". טכנולוגיות ומוצרי רכיבים נוספים המוגנים בפטנט נמצאים כעת בפיתוח וייצור. פרויקטי יישומים משולבים לבניינים ניטרליים-פחמניים (הכוללים תכנון הנדסי, ייצור מוצרים ובנייה) שהושלמו בשנים האחרונות כוללים: פרויקט מבנה הגלעום עבור שגרירות ממלכת בלגיה בסין (בניין ניטרלי{10}}פחמן הכולל מבנה התקנת גלאם ובטון היברידי, עם צמחייה על הגג ופוטו-וולטאים); ביתן האפס-פחמן בפארק האקולוגי העירוני Hexi בנאנג'ינג (מתחם אדריכלי עץ במבוק- מודרני המשתמש בהכלאה של מוצרי במבוק ומבני גלאם, הכולל צמחייה על הגג ומתקנים פוטו-וולטאיים); ופרויקטים שונים של התחדשות עירונית במחוז ג'יאנגסו המשתרעים על פני 2008 עד 2024 (חידוש ירוק של מבנים קיימים תוך שימוש בשילוב של מוצרי במבוק ורכיבי עץ קלים).

 

המפעל שלנו

 

 

המפעל המנוהל על ידי החברה ממוקם בעיר צ'נגדונג, העיר האיאן, העיר ננטונג, מחוז ג'יאנגסו, סין, במרחק של כ-200 קילומטרים מנמל התעופה שנגחאי פודונג וכ-1.5 שעות נסיעה.

 

המפעל אחראי בעיקר על ייצור ועיבוד חומרי עץ (במבוק) ורכיבי עץ (במבוק) לבנייה. המפעל משתרע על שטח של כ-3,600 מ"ר ומחולק למרכז עיבוד רכיבים טרומיים קלים ומרכז עיבוד רכיבים טרומיים כבדים. הוא מצויד גם במחסן חומרי גלם ומחסן מוצרים מוגמרים. יש כיום 56 עובדים מיומנים.

 

המרכז לעיבוד רכיבים טרומיים קל משקל משתמש בעיקר בעץ משני מסוג S-P-F (אשוחית-אורן-אשוח) המיוצר בקנדה. מייצרת בעיקר: חתיכים לקירות (קירות), קורות מסבך מקבילות (רצפות), ומערכות גגות מסבך עץ (גגות).

 

המרכז לעיבוד רכיבים טרומיים-כבדים משתמש בעיקר ביבוא של דגלאס אשוח, אשוח אירופאי, אורן עצים ועצים אחרים, כמו גם עץ למינציה במבוק מסין, והוא מורכב מרכיבים משולבים ומודבקים עם דבקים מבניים. מייצרת בעיקר: קורות גלאם, עמודי גלאם, מסבכי גלאם, מוצרי עץ מוצלבים (CLT) ומוצרי במבוק מגללם.

 

המוצר שלנו

 

רכיבי מסגרת מעץ קל

נוֹטָרִיקוֹן

שם מלא באנגלית

חתיכים

חתך עץ ממדי

PCTJ

מקביל אקורד מסבך

WRT

מסבך גג מעץ

רכיבי עץ כבדים

נוֹטָרִיקוֹן

שם מלא באנגלית

GLB

קרן גלאם

GLC

עמוד גלאם

GLT

מסבך גלאם

CLT

מוצרי CLT

מוצרי במבוק מודבקים

SGLB

במבוק למינציה מודבק מבני

 

יישום מוצר

 

 

 

הייצוא של רכיבים טרומיים למבני עץ (ובמבוק) מודרניים מכסה מגוון רחב של יישומים, המשתרעים הרבה מעבר למגורים מסורתיים מעץ. שווקי היצוא הנוכחיים משתרעים על פני שלושה תחומים מרכזיים:

 

ראשית, מבני ציבור ומתקנים מסחריים; פרויקטים אלה דורשים טווחים ארוכים, גמישות עיצובית ובנייה מהירה, מה שהופך אותם לאזורי היישום העיקריים של מוצרי עץ מהונדסים מודרניים כגון גלואם ועץ למינציה צלב-(CLT).

 

שנית, תיירות תרבותית, בריאות ואדריכלות נוף; מגזר זה נותן עדיפות לאסתטיקה הטבעית והתכונות האקולוגיות של עץ ובמבוק ומייצג שוק שבו ייצוא רכיבים טרומיים החזיק באופן מסורתי יתרון תחרותי.

 

שלישית, פרויקטים של דיור וחידוש עירוני דל-פחמן,-ידידותי לסביבה. בשווקים בוגרים מעבר לים, דיור למגורים נותר פלח השוק המרכזי, בעוד שמבני עץ מודרניים מפגינים גם יתרונות ייחודיים ביוזמות להתחדשות עירונית.

 

התעודה שלנו

 

 

1. High-Tech Enterprise (מספר תעודה: GR202532019746), תקף כרגע

 

2. SME מבוסס מדע וטכנולוגיה- (מספר תעודה: 2026320118A9009266), תקף כרגע

 

3. שלוש-הסמכת ניהול איכות המערכת (תקף כרגע):

1) הסמכת מערכת ניהול איכות ISO (מספר תעודה: 19822QE2695R1S)

2) אישור מערכת ניהול הסביבה (מספר תעודה: 19822EE0604R1S)

3) אישור מערכת ניהול בריאות ובטיחות תעסוקתית (מספר תעודה: 19822SE0553R1S)

 

4. אישורי מוצר תוכנה (בתוקף כרגע):

1) תוכנה לפירוק רכיבים וחישוב של מבני עץ טרומיים (מספר תעודה: Su RC-2022-A1040)

2) מערכת גג טרס מעץ (מס' תעודה: Su RC-2022-A1039)

3) מערכת ניתוח וניהול ניטרליות פחמן עבור מבנים טרומיים (תעודה מס': Su RC-2022-A1038)

4) מערכת משולבת עבור מבנים טרומיים מעץ (במבוק) (מספר תעודה: Su RC-2022-A1037)

 

5. תקנים טכניים שפורסמו בפומבי

1) מדריך טכני: בתי במבוק מודולריים טרומיים (מהדורה אנגלית)

2) *אטלס פרטי בנייה למבני עץ קלים-(Su G31-2023) (מהדורה סינית)

3) *תקן טכני למבני עץ קלים-(לפרסום ב-2026) (מהדורה סינית)

 

6. סיכום של פטנטים סיניים מוענקים (תקף):

1) מבנה עמוד חיבור נוח לקירות מבנה עץ מוכנים (פטנט המצאה: CN2022107069040)

2) מבנה עץ טרומי ומפרק חיבור עם קשיחות מוגברת (פטנט המצאה: CN2022100082970)

3) בית פסיבי במבנה עץ טרומי (פטנט המצאה: CN202110113567X)

4) גג מסבך עץ טרומי (פטנט המצאה: CN2021100553461)

5) מכשיר מעקב כיווני סולארי פוטו-וולטאי (פטנט המצאה: CN2020100270434)

6) התקן לעיבוד לוח עץ המבוסס על נעילה אינדוקטיבית וזיכרון נתיב (פטנט המצאה: CN2019104136272)

7) בניין מבנה עץ טרומי עם מודולים פוטו-וולטאיים-מותקנים על גג (דגם שירות: CN2021200806846)

 

7. זכויות יוצרים של תוכנה סינית מוענקות (תקף):

1) מערכת תכנון מכנית וסיסמית להנדסת מבנה במבוק (עץ) (מספר רישום תוכנה: 2025SR0269930)

2) מערכת ניתוח וניהול נתוני טביעת רגל פחמן עבור פרויקטים של התחדשות עירונית (מספר רישום תוכנה: 2025SR0269907)

3) תוכנה לחישוב טביעת רגל פחמן לבנייה בת קיימא (מספר רישום של תוכנה: 2 025SR0269901)

4) Zhengdeqian AI-מערכת בסיוע עיצוב (מספר רישום תוכנה: 2024SR2182043)

5) תוכנת חישוב חסכון בפחמן- עבור מבנים מבני עץ (מספר רישום תוכנה: 2024SR0194889)

6) מערכת גג עץ למבנים קיימים (מס' רישום תוכנה: 2024SR0194889)

7) Zhengdeqian Energy-תוכנה יעילה למערכת קיר קיר (מספר רישום תוכנה: 2024SR0193413)

8) תוכנה לחישוב קשיחות עבור מפרקי חיבור טרומיים של במבוק (עץ) (מספר רישום תוכנה: 2023SR0847498)

9) מערכת משולבת עבור מבני עץ טרומיים (במבוק) (מספר רישום תוכנה: 2022SR0436009)

10) פלטפורמת ייצור חכמה עבור רכיבי בנייה טרומיים של מבנה עץ (מספר רישום תוכנה: 2021SR1194774)

11) מערכת גג טרס מעץ (מס' רישום תוכנה: 2021SR1185662)

12) מערכת ניתוח וניהול ניטרליות פחמן עבור מבנים טרומיים (מספר רישום תוכנה: 2021SR0903015)

13) מערכת חשבונאות והערכת הפחתת פליטת פחמן עבור מבנים טרומיים של מבנה עץ (מספר רישום תוכנה: 2021SR0903014)

14) פלטפורמת עיצוב ומידול עבור רשת- Zero Energy Housing (מס' רישום תוכנה: 2021SR0903013)

15) מערכת ניהול בניינים חכמה לעיצוב MEP בר קיימא (מספר רישום תוכנה: 2021SR0902999)

16) תוכנת פירוק וחישוב רכיבים עבור מבני עץ מוכנים (מספר רישום תוכנה: 2021SR0837562)

 

 

1 --001

תעודת ארגוני-היי-טק

2-1 --001

תעודת מערכת ניהול איכות

2-2 --001

תעודת מערכת ניהול סביבה

2-3 --001

תעודת מערכת ניהול בריאות ובטיחות תעסוקתית

5-1 -001

תעודת מוצר תוכנה

5-2 -001

תעודת מוצר תוכנה

5-3 -001

תעודת מוצר תוכנה

5-4 -001

תעודת מוצר תוכנה

4-1 2021SR 0837562 001

תעודת רישום זכויות יוצרים של תוכנת מחשב

4-2 2021SR0903015 001

תעודת רישום זכויות יוצרים של תוכנת מחשב

4-3 2021SR0902999 MEP001

תעודת רישום זכויות יוצרים של תוכנת מחשב

4-4 2021SR0903014 001

תעודת רישום זכויות יוצרים של תוכנת מחשב

4-5 2021SR0903013 001

תעודת רישום זכויות יוצרים של תוכנת מחשב

4-6 2021SR1185662 001

תעודת רישום זכויות יוצרים של תוכנת מחשב

4-7 2021SR1194774 001

תעודת רישום זכויות יוצרים של תוכנת מחשב

4-8 2022SR0436009 001

תעודת רישום זכויות יוצרים של תוכנת מחשב

4-9 2023SR0847498 001

תעודת רישום זכויות יוצרים של תוכנת מחשב

4-10 2024SR0194400 001

תעודת רישום זכויות יוצרים של תוכנת מחשב

4-11 2024SR0194889 001

תעודת רישום זכויות יוצרים של תוכנת מחשב

4-12 2024SR0193413 001

תעודת רישום זכויות יוצרים של תוכנת מחשב

4-13 2024SR2182043 001

תעודת רישום זכויות יוצרים של תוכנת מחשב

4-14 2025SR0269907 001

תעודת רישום זכויות יוצרים של תוכנת מחשב

4-15 2025SR0269930 001

תעודת רישום זכויות יוצרים של תוכנת מחשב

4-16 2025SR0269901 001

תעודת רישום זכויות יוצרים של תוכנת מחשב

3-1 2022107069040---001

תעודת פטנט המצאה

3-2 2021100553461---001

תעודת פטנט המצאה

3-2 2022100082970- ---1001

תעודת פטנט המצאה

3-4 2020100270434---001

תעודת פטנט המצאה

3-5 202110113567X---001

תעודת פטנט המצאה

3-6 2019104136272---001

תעודת פטנט המצאה

3-7 2021200806846---001

תעודת פטנט לדגם שירות

 

ציוד ייצור

 

 

1. ציוד לייצור רכיבים מבניים קלים-של עץ

 

שם הציוד

יישומים ראשיים

תֵאוּר

מרכז עיבוד רכיבי CNC

קידוח, חריצים ופרופילים-בדיוק גבוה של עץ ממדי

ציוד מרכזי לייצור רכיבים כגון חתיכים לקיר וקורות רצפה.

מכונת הרכבה למסגרת קיר

מיקום והידוק אוטומטיים של חתיכים, מעטפת מבני, בידוד ורכיבים אחרים לתוך לוחות קיר מוכנים

ציוד מיוחד לייצור-בקנה מידה גדול של מבני עץ קלים-, המבטיח מידות קיר עקביות.

גשר CNC-מרכז מסמור וציפוי סוג

הידוק והרכבה מדויקים של רכיבים מישוריים כגון מערכות רצפה ומסבכי גג

מיקום וכמות של מסמרים בשליטה CNC-; מציע יעילות ודיוק מעולים בהשוואה לשיטות ידניות.

 

2. ציוד לייצור איברים מבניים מודבקים מעץ למינציה (או במבוק).

 

שם הציוד

שימושים ראשוניים

לְהַדגִים

ציוד סריקה ודירוג פגמים

זיהוי פגמים פנימיים (כגון קשרים ופיתול) בלמינציות ובצע דירוג מתח.

ציוד מרכזי המבטיח את החוזק של קורות למינציה-מודבקות במקור

מכונות לחיבור אצבעות-

טוחנים חיבורי אצבע בקצוות הלמינציות ומחברים אותם לאורכם בלחץ.

מאפשר ייצור של למינציות בכל אורך ממלאי קצר, משפר את ניצול העץ

מכונות הדבקה והרכבת פאנלים

יש למרוח דבק במדויק ולחבר מספר רב של למינציות מודבקות בלחץ ליצירת קורות גלאם גדולות בגודל-.

מכבשי הדבקה אופקיים מתאימים במיוחד לעיבוד -חתך- גדול או קורות מעוקלות

כוננים ארבע-צדדים

מישור מדויק- של כל ארבעת הצדדים של הקורות המחוברות.

מבטיח דיוק ממדי וגימור פני השטח; חתך גדול-רוחב- או קורות מעוקלות דורשות שולחן עבודה שניתן להסתובב

 

3. ציוד גימור ושילוב משותף

 

שם הציוד

יישומים ראשיים

תכונות מפתח

מרכז עיבוד CNC רב תכליתי

ביצוע פעולות קידוח, חריצים וכרסום מורכבות על קורות, עמודים ולוחות קיר.

משמש להתקנת מחברים או שמירת מסלולי צינור

עיתונות שילוב

לחץ-התאמה והרכבה של רכיבים שונים (כגון קורות ועמודים) למכלולים גדולים יותר

משפר את יעילות ההתקנה- באתר

ציוד מיון ואריזה (מיינים, מכונות אריזה)

ספירה, קידוד/מספור בהזרקת דיו ואריזת מוצרים מוגמרים למשלוח

מאפשר מעקב איכותי וזיהוי התקנה- באתר

 

שוק ייצור

 

 

לפני 2025, ההתמקדות הייתה בעיקר בפרויקטים מודרניים של מבנה עץ (ובמבוק) בסין:

1) פרויקטים של התחדשות עירונית: פרויקטים הכוללים מבנים קיימים ובנייה חדשה (במיוחד קירוי מסבך עץ) במסגרת יוזמות התחדשות עירונית בשנחאי; נאנג'ינג וג'נג'יאנג (מחוז ג'יאנגסו); וווהאן (מחוז הוביי). פרויקטים אלו כללו דיור למגורים, בנייני משרדים, בתי ספר ועוד. סה"כ מצטבר של 1,673 מבנים הותקנו במערכות גג טרומיות מעץ.

2) פרויקטים תרבותיים ותיירותיים: פרויקטים של מבנה עץ קל וכבד במקומות שונים, לרבות פארק ג'ובאושאן, פארק הידידות הקסי, פארק יוזוי ופארק האקספו הירוק בנאנג'ינג; תערוכת הגננות העולמית של צ'ינגדאו; אקספו Yixing Bamboo; חגורת הנוף של חוף האנגג'ואו בינג'יאנג; ו"ביתן הזרעים" של ארץ הונג קונג.

3) מבני משרדים ומסחר: בניין המשרדים של שגרירות סין בבלגיה; "ביתן הזרעים" של ארץ הונג קונג; מלון צ'ינגלונגשאן בהאנגג'ואו (בבנייה); גן ילדים במחוז Xihu (שלב התכנון); ובניין הנדסאי במכללה המקצועית של נאנג'ינג לטכנולוגיית מידע.

 

לפני 2025, בהזמנת ממשלת סין, החברה ביצעה פרויקטים להדגמה של בתי במבוק מודבקים-טרומיים בנפאל ובאתיופיה כחלק מ"יוזמת החגורה והדרך".

 

משנת 2025 ואילך, פרויקטים בוצעו באמצעות חברות סחר חוץ מקומיות ו- Alibaba.com:

1) פרויקט מוסך גלאם באוסטריה

2) פרויקט בקתת עץ קטנה בארה"ב

3) פרויקט בקתת עץ קטנה בפולינזיה הצרפתית

4) פרויקט ביתן גלאם בסעודיה

 

השירות שלנו

 

 

עבור מכירות סחר חוץ של מוצרי רכיבים טרומיים מבני עץ מודרניים (במבוק), מערכת השירות מתמקדת בשלושה קישורים: תמיכה בפתרונות טכניים לפני-מכירה, ב-הזמנות מכירה ומימוש לוגיסטי, ואחרי-הבטחת איכות ותחזוקת לקוחות:

 

一,שירות טרום-מכירות: תמיכה טכנית ופתרונות מותאמים אישית. בסחר חוץ, הלקוחות מודאגים בעיקר אם המוצרים עומדים בסטנדרטים המקומיים ומתיישרים עם דרישות הפרויקט. מטרת הליבה של השירות בשלב זה היא לבטל חסמים טכניים ולפתור כל ספק המשפיע על החלטת הרכישה.

 

מודולי שירות

היקף השירותים

סקירה כללית

ייעוץ טכני ועיצוב פתרונות

אנו מספקים שירותים ראשוניים-כולל ניתוח היתכנות פרויקט, המלצות למערכות מבניות, מודלים תלת-ממדיים והערכות עלויות חומר-כדי לעזור ללקוחות להעריך במהירות את היתכנות ההצעות שלהם.

עיצוב מודלים תלת מימדיים הוא יכולת שירות מרכזית.

שירותי עיצוב ושרטוט מפורטים

כדי לעמוד בדרישות הלקוח, אנו מספקים עיצובים מפורטים של רכיבים, דוחות חישוב מבניים ו-שרטוטי התקנה באתר; אנו גם מסייעים לקונים בקבלת אישור לשרטוטים בהתאם לתקנים המקומיים.

שירותי העיצוב שלנו מקיפים את כל זרימת העבודה-מארכיטקטורה ותכנון מבני ועד לשרטוטי בנייה, פירוט רכיבים ורינדור-המאפשרים ניהול חזותי מקיף.

התאמה אישית של מוצר ואישור מדגם

אנו מציעים התאמה אישית של ODM ו-OEM, מייצרים רכיבים לא-סטנדרטיים לפי מפרטי הלקוח ומספקים דוגמאות לאישור לפני ייצור המוני.

אנו מקבלים בקשות להתאמה אישית של ODM ו-OEM ומספקים תמיד דוגמאות-לפני ייצור לאישור לפני ייצור המוני.

 

2,שירות בתהליך-: מימוש הזמנות ותיאום לוגיסטי. פקודות סחר חוץ כוללות-לוגיסטיקה חוצת גבולות וציות למכס; מוקד הליבה בשלב זה הוא להבטיח שהמוצרים יסופקו בזמן ויעמדו בדרישות האיכות והכמות.

 

מודולי שירות

פרטים

סקירה כללית

ניהול ייצור ובקרת איכות

הקמת מערכת בקרת איכות מקיפה המכסה את כל התהליך מחומרי גלם ועד מוצרים מוגמרים; לבצע 100% בדיקה ובדיקה של רכיבים לפני המשלוח כדי להבטיח עמידה בתקני בטיחות ועמידות בינלאומיים.

אנו מקיימים מחלקת בקרת איכות ייעודית עם מערכות מקיפות המכסות הכל, מחומרי גלם ועד מוצרים מוגמרים, ומבטיחה 100% בדיקה ובדיקה לפני המסירה.

לוגיסטיקה ותיאום משלוחים

לארגן הובלה בהתאם ל-Incoterms, להציע תנאי אספקה ​​כגון FOB ו-EXW בהתאם לדרישות הלקוח; לסייע ללקוחות בהליכי יצוא, לרבות הצהרת מכס ושחרור.

אנו תומכים בתנאי אספקה ​​כגון FOB ו-EXW, ויכולים לסייע בארגון משלוח או תיאום עם משלחים.

הזמנה שקיפות התקדמות

לספק עדכונים-בזמן אמת על התקדמות הייצור והסטטוס הלוגיסטי באמצעות פלטפורמה דיגיטלית כדי לשפר את ניהול ציפיות האספקה.

אנו מיישמים ניהול חזותי לאורך כל התהליך-מהעיצוב והצעת המחיר ועד למסירה-מה שמאפשר-שיעור מסירה בזמן של עד 98%.

 

3, שירות לאחר-מכירה: אבטחת איכות ותמיכה-ארוכת טווח. שירות לאחר-מכירה בסחר חוץ חורג מעסקאות בודדות; זה משפיע באופן משמעותי על המוניטין העסקי החוזר והשוק. גורמי מפתח כוללים היענות ומשך הכיסוי.

 

מודולי שירות

פרטים

הערות

התחייבות אחריות איכות

ספק תקופת אחריות ברורה למוצר (בדרך כלל שנה אחת) המכסה בעיות איכות ברכיבים הנובעים מגורמים לא-אנושיים.

תקופת האחריות הסטנדרטית היא שנה אחת; עם זאת, התחייבויות אחריות מורחבת עשויות להינתן בהתאם לחוזה בין הצדדים.

תמיכה טכנית לאחר-מכירות

להציע תמיכה טכנית מקוונת כדי לסייע ללקוחות בפתרון בעיות טכניות שנתקלו במהלך ההתקנה; ניתן לשלוח-צוות טכני באתר כדי לספק הנחיות התקנה.

אנו מתחייבים לספק תמיכה טכנית מקוונת, כמו גם-הנחיות להתקנה או שירותי הדרכה באתר.

לקוח לטווח ארוך-

צור ערוצים לתקשורת שוטפת ואסוף באופן קבוע משוב על השימוש במוצר כדי לספק תמיכה בנתונים לשיתופי פעולה עתידיים של פרויקטים, תחזוקה ושדרוגים.

החברה שלנו ממצבת את עצמה כ"ספקית שירות משלוחים-באחת", המציעה שירותים לאורך כל מחזור חיי הפרויקט.